プライバシーポリシー
最終更新日:2025年11月29日
OMNIBIS Inc(以下「当社」または「弊社」)は、当社の運営するECサイト「WANEARTH」(以下「本サイト」)および本サイトに関するサービス(以下総称して「本サービス」)において、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するのかを説明します。
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は細部までよくお読みください。本サービスを使用およびアクセスすることにより、本ポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、開示にお客様は同意したものとみなされます。本ポリシーに同意しない場合は、いかなる本サービスも使用またはアクセスしないでください。
本ポリシーの変更
当社は、プライバシー慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、もしくは規制上の理由により、本ポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂された本ポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。
個人情報の収集と使用方法
当社は、本サービスを提供するため、以下の情報源からお客様の個人情報を収集し、使用します。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別できる情報を指します。
1. お客様から直接収集する情報
お客様が本サイトを通じて当社に直接送信する情報には、以下が含まれます。
- 連絡先情報/注文情報:お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレス、決済確認、配送先住所など、商品の注文と配送、およびお客様との連絡に必要な情報。
- アカウント情報:ユーザー名、パスワード、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報。
- ショッピング情報:閲覧した商品、カートに入れた商品、購入履歴、レビュー、ギフトカードなど、お客様のアカウントに保存された情報。
- カスタマーサポート情報:本サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報。
2. お客様の使用状況に関して当社が自動的に収集する情報(使用データ)
当社は、お客様の本サービスとのやり取りに関する特定の情報(以下「使用データ」)を、Cookie、ピクセル、および同様の技術を使用して自動的に収集する場合があります。
使用データ:お客様が本サイトにアクセスし使用する方法に関する情報(デバイス情報、ブラウザ情報、IPアドレス、本サービスとのやり取りに関する情報など)。
3. 第三者から取得する情報
当社は、本サイトの運営およびサービスの提供をサポートする外部サービスからお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopify:本サイトの構築・運営をサポートする企業。
- 決済処理サービス:注文のフルフィルメントのために、決済情報(クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など)を収集します。
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、主に以下の目的で利用します。
| 利用目的 | 具体的な内容 |
|---|---|
| 製品およびサービスの提供 | 注文のフルフィルメント、決済処理、配送手配、返品・交換の処理、アカウントの管理、購入に関する通知の送信。 |
| マーケティングや広告 | 製品やサービスの広告の表示、電子メールによるプロモーション通信の送信、本サイトや他のウェブサイト上でのサービスや広告のカスタマイズ。 |
| セキュリティと詐欺防止 | 詐欺、違法、または悪意のある可能性のある行為を検出、調査、または措置を講じるため。 |
| お客様とのコミュニケーションとサービスの改善 | お客様へのカスタマーサポートの提供、本サービスの品質向上、お客様とのビジネス関係の維持。 |
| 事業活動の実施 | 売上の一部を動物保護団体へ寄付する活動を実施しますが、お客様の個人情報(氏名、住所など)を保護団体と共有することはありません。 |
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社サイトでもCookieを使用しています。Cookieは、本サイトおよび本サービスを強化・改善するため(お客様の行動や好みを記憶することを含む)、およびサービスに対するユーザーのインタラクションをよりよく理解し、管理、改善、最適化するために使用します。
ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否することができます。Cookieを削除またはブロックすると、一部の機能や一般的な機能が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。
個人情報の開示方法
当社は、以下の状況において、契約履行、正当な利益、および本ポリシーに従うその他の理由により、お客様の個人情報を外部サービスに開示することがあります。
- 業務委託先:当社に代わってサービス(IT管理、決済処理、データ分析、顧客サポート、フルフィルメント、配送など)を実行する販売元またはその他の外部サービス。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー:お客様にサービスを提供したり、広告を配信したりするため。
- 法的義務の遵守:適用される法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む)。
- 事業取引:合併や買収などのビジネス取引に関連して。
注記: 当社は、売上の一部を動物保護団体へ寄付する活動を実施しますが、お客様の個人情報を当該団体へ開示することはありません。
当社は、お客様の同意なく、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー作成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューなどのユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。お客様がコンテンツを本サービスの公開エリアに送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。公開された情報については、当社は制御することができず、そのプライバシーやセキュリティについて責任を負いません。
外部サービスのウェブサイトとリンク
本サイトは、外部サービスが運営するウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当社は、これらの外部サービスサイトのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。リンク先のサイトをご利用になる際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
子どものデータ
本サービスは、16歳未満の子供による使用を意図したものではなく、当社は子供に関する個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満のお子様の個人情報が誤って提供された場合は、下記の連絡先までご連絡いただければ、情報を削除いたします。
情報のセキュリティと保持
当社は、お客様の個人情報のセキュリティを確保するために合理的な措置を講じますが、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全なチャネルを使用することをお勧めします。
当社は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決などのために情報が必要である限り、お客様の個人情報を保持します。
お客様の権利
お客様は、個人情報に関して、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。これらの権利は、絶対的なものではなく、適用法によって制限される場合があります。
- アクセス権 / 知る権利:当社がお客様に関して保有する個人情報(その使用および共有方法に関する詳細を含む)へのアクセスを要求する権利。
- 削除する権利:当社がお客様に関して保持している個人情報を削除するよう要求する権利。
- 訂正する権利:当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- コミュニケーション設定の管理:プロモーションメール内の配信停止オプションを使用して、いつでもプロモーションメールの受信を停止する権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別することはありません。
苦情
当社によるお客様の個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
連絡先
当社のプライバシー慣行や本ポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用できる権利を行使したい場合は、以下にご連絡ください。
連絡先情報
会社名 OMNIBIS Inc
メール hello@wanearth.com
住所 〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-36-10 ACN池袋ビル5F-7